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pROVA DI 30 NOTTISODDISFATTI O RIMBORSATIIl passo più importante nella scelta del vostro nuovo
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Ci impegniamo a fornirvi il maggior numero di informazioni possibili sui materassi Novoly per garantirvi la massima soddisfazione.
Le etichette descrittive illustrano le qualità di ogni tipo di materasso per aiutarvi nella scelta e vi guidano nelle proprietà dei materiali utilizzati nei materassi Novoly.
Se, tuttavia, ritenete che il materasso non soddisfi le vostre aspettative, vi promettiamo di rimborsarvi!
- Se l'acquirente non è soddisfatto del materasso e desidera essere rimborsato, verrà richiesto un contributo fisso di 99 € per le spese di ritiro dal domicilio dell'acquirente e le spese di trasporto per la restituzione.
- Non è previsto alcun rimborso dopo il periodo di prova di 30 giorni.
- L'acquirente riceverà un imballaggio da utilizzare in caso di restituzione, nel quale dovrà essere inserita la fattura d'acquisto Novoly.
- La garanzia di rimborso si applica solo ai materassi e non copre gli acquisti di materassi effettuati su siti di rivendita diversi dal sito ufficiale https://www.novoly.fr.
Garanzia di 10 anni
100 notti di prova
Consegna gratuita
Restituzione gratuita
Se il vostro materasso Novoly affonda in modo anomalo, lo sostituiremo per 10 anni dalla data di acquisto iniziale.
I letti, le basi e i coprimaterassi sono garantiti per 5 anni e i cuscini per 2 anni.
Questa garanzia è valida solo se l'acquirente utilizza il prodotto per uso personale. La garanzia non è più valida dopo un'eventuale rivendita. Per richiedere la garanzia è necessaria la prova d'acquisto originale.
La biancheria da letto non è garantita.
La prova del materasso per 100 notti inizia il giorno della consegna del materasso. Se dopo le prime 100 notti decidete che il vostro materasso non fa per voi, lo ritiriamo e vi rimborsiamo completamente. (Geniale, vero?)
Chiediamo a tutti i clienti di trascorrere almeno 15 notti sul materasso prima di effettuare un reso o un cambio, in modo che il corpo abbia il tempo di adattarsi alla sensazione e al sostegno unici dei materassi Novoly!
Per gli altri articoli di biancheria da letto (letto, coprimaterasso, cuscino), offriamo una prova di 30 notti.
La biancheria da letto non può essere restituita.
Il materasso e/o la biancheria da letto Novoly vengono consegnati direttamente a casa vostra senza alcun costo aggiuntivo.
Offriamo anche un servizio di consegna nella stanza di vostra scelta (a pagamento).
Se non vi piace il vostro materasso, contattate semplicemente uno dei nostri consulenti del sonno per confermare la vostra idoneità e organizzare un reso gratuito.
Per gli altri articoli di biancheria da letto (letto, coprimaterasso, cuscino), la restituzione non è gratuita (vedere Termini e condizioni).