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Recensioni dei clienti

4,7/5

Basato su 1.454 recensioni

Recensioni raccolte e verificate da Recensioni Verificate

Ogni recensione è scritta da un cliente dopo un ordine, poi verificata da Recensioni Verificate, terza parte di fiducia indipendente, prima di essere pubblicata.

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  1. Cliente anonimo

    15 nov 2023 Recensione verificata

    Ho ordinato un letto contenitore Novopen con un materasso Novoluxe in lattice naturale.
    I prodotti sono di ottima qualità e ne sono entusiasta.
    L'unico inconveniente è che il montaggio del letto ha richiesto più tempo del previsto, poiché è facile sbagliare il senso di orientamento del telaio della rete. Avrei gradito un'indicazione più chiara nella documentazione.
    Ma il risultato finale ne vale la pena.

    Ordine del 24 ott 2023

    Tradotto automaticamente (lingua originale: francese) Mostra l'originale

    J'ai commandé un lit coffre Novopen avec un matelas Novoluxe en latex naturel.
    Les produits sont de très bonne qualité et je suis ravie.
    Le seul inconvénient est que le montage du lit a pris plus de temps que prévu car il est facile de se tromper sur le sens du cadre du sommier. Un avertissement plus clair sur la documentation aurait été très apprécié.
    Mais le résultat final en vaut la peine.

  2. Cliente anonimo

    13 nov 2023 Recensione verificata

    Navigazione intuitiva sul sito. Consegna rapida e semplice

    Ordine del 27 ott 2023

    Tradotto automaticamente (lingua originale: francese) Mostra l'originale

    Navigation facile sur le site. Livraison rapide et facie

  3. Cliente anonimo

    11 nov 2023 Recensione verificata

    Davvero professionale. È tutto perfetto!

    Ordine del 24 ott 2023

    Tradotto automaticamente (lingua originale: francese) Mostra l'originale

    Très Pro. tout est parfait!

  4. Cliente anonimo

    10 nov 2023 Recensione verificata

    Buon prodotto

    Ordine del 30 ott 2023

    Tradotto automaticamente (lingua originale: francese) Mostra l'originale

    Bon produit

  5. Cliente anonimo

    9 nov 2023 Recensione verificata

    Prodotti ordinati di ottima qualità. Sono molto soddisfatta dei miei acquisti. Vorrei sottolineare in particolare l’attenzione del servizio clienti, che ha rilevato un’incongruenza nelle dimensioni degli articoli presenti nell’ordine e non ha esitato a chiamarmi per segnalarmela. Grazie! Non esiterò a ripetere l’esperienza.

    Ordine del 22 ott 2023

    Tradotto automaticamente (lingua originale: francese) Mostra l'originale

    Produits commandés de qualité. Je suis ravie de mes achats. Je note particulièrement le service client de proximité qui avait relevé une incohérence de dimensions des articles dans la commande et n’a pas hésité à m’appeler pour me le signaler. Merci ! Je n’hésiterai pas à renouveler l’expérience.

  6. Cliente anonimo

    3 nov 2023 Recensione verificata

    Questo è il mio secondo materasso acquistato da Novoly. Niente da dire. Ottimo.
    Ordine effettuato in j, consegna in j 1. Perfetto

    Ordine del 26 ott 2023

    Tradotto automaticamente (lingua originale: francese) Mostra l'originale

    C est mon deuxième matelas chez Novoly. Rien à dire. Au top.
    Commande en j , livraison en j 1. Parfait

  7. Cliente anonimo

    31 ott 2023 Recensione verificata

    Grazie agli ottimi consigli di François di NOVOLY e alle indicazioni ricevute al telefono, credo di non aver fatto un passo falso! A prima vista, i “primi tentativi” sembrano all’altezza delle mie aspettative.

    Ordine del 20 ott 2023

    Tradotto automaticamente (lingua originale: francese) Mostra l'originale

    Bien conseillé par François de NOVOLY et par téléphone, je pense ne pas être tombé hors de la plaque ! A priori, les "premiers essais" semblent à la hauteur de mes attentes.

  8. Cliente anonimo

    30 ott 2023 Recensione verificata

    Prodotto di ottima qualità. Tempi di consegna brevi e prodotti ben protetti nella confezione.

    Ordine del 15 ott 2023

    Tradotto automaticamente (lingua originale: francese) Mostra l'originale

    Produit de belle qualité. Délais de livraison courts et produites bien protégés dans son emballage.

  9. Cliente anonimo

    27 ott 2023 Recensione verificata

    Va benissimo, l'unico inconveniente è stato un errore nell'indirizzo di consegna fornito al corriere. Il pacco è stato rispedito e consegnato due giorni dopo, perché ho dovuto chiamarli per comunicare loro l'indirizzo corretto.

    Ordine del 19 ott 2023

    Tradotto automaticamente (lingua originale: francese) Mostra l'originale

    Très bien, seul bémol erreur d’adresse de livraison donnée au livreur. Le colis est reparti et livré 2 jours après car obligé de les appeler pour leur donner la bonne adresse

  10. Cliente anonimo

    26 ott 2023 Recensione verificata

    Prodotto perfetto, di buona qualità, consegna veloce

    Ordine del 16 ott 2023

    Tradotto automaticamente (lingua originale: francese) Mostra l'originale

    Parfait produit de bonne qualité livraison rapide

  11. Cliente anonimo

    24 ott 2023 Recensione verificata

    Siamo molto soddisfatti del nostro acquisto. Il materasso è molto comodo e, inoltre, è realizzato con materiali naturali. Ordineremo sicuramente un altro materasso per un altro letto. (Novoflex)

    Ordine del 15 ott 2023

    Tradotto automaticamente (lingua originale: francese) Mostra l'originale

    Très satisfait de notre achat. Matelas très confortable et de plus en matière naturelle. Nous allons sûrement commander un autre matelas pour un autre lit. (Novoflex)

  12. Cliente anonimo

    20 ott 2023 Recensione verificata

    Sito molto chiaro e, se si ha una domanda specifica, è facile contattare Novoly tramite chat o e-mail. (Non ho provato a chiamare). Per quanto mi riguarda, i tempi di disponibilità del prodotto sono stati un po’ lunghi, ma la spedizione è avvenuta nella data prevista.
    Ho ordinato un materasso Novolux; è passata una settimana, ma lo trovo davvero ottimo. È rigido proprio come volevamo. Sono rimasta sorpresa dall’elasticità del lattice naturale, anche se il sito lo spiegava bene.

    Ordine del 6 set 2023

    Tradotto automaticamente (lingua originale: francese) Mostra l'originale

    Site très clair et si on a une question spécifique, il est facile de contacter Novoly par chat ou par mail. (je n'ai pas essayé le téléphone). Pour ma part, délai de disponibilité du produit un peu long mais envoi à la date prévu.
    Commande d'un matelas Novolux, Une semaine de recul mais je trouve le matelas très bien.Ferme comme nous le souhaitions. J'ai été surprise par le rebond du latex naturel, même si le site l'expliquait bien.

  13. Cliente anonimo

    20 ott 2023 Recensione verificata

    Sito piuttosto chiaro, tutto è ben descritto, manca solo il peso dei materassi. Il lattice è davvero pesante.
    Ho scelto il materasso ibrido, che trovo un po' troppo duro per i miei gusti, ma è meno pesante e quindi più facile da spostare rispetto a quello in lattice al 100% (che ho anche a casa e che preferisco). Vedremo come si comporta nel tempo. Avevo dimenticato di includere i cuscini nel mio ordine, ma dopo aver contattato il servizio post-vendita, me li hanno spediti. Grazie Novoly. Vi consiglio vivamente.

    Ordine del 31 lug 2023

    Tradotto automaticamente (lingua originale: francese) Mostra l'originale

    Site plutôt clair, tout est bien détaillé manque juste le poids des matelas. Le latex est vraiment lourd.
    J'ai pris le matelas hybride que je trouve dur à mon goût mais moins lourd donc plus facilement déplaçable par rapport au 100% latex ( que j'ai aussi à la maison et sur je préfère. A voir la durée dans le temps. J'avais eu l'oubli des oreillers dans ma commande mais après avoir pris contacte avec le service après vente, ils me les ont envoyés. Merci Novoly. Je te recommande.

  14. Cliente anonimo

    20 ott 2023 Recensione verificata

    Abbiamo ricevuto il letto contenitore. L'imballaggio, la consegna, il prodotto finale: tutto è stato perfetto.
    Grazie mille

    Ordine del 5 ott 2023

    Tradotto automaticamente (lingua originale: francese) Mostra l'originale

    Nous avons bien reçu le lit coffre. L'emballage, la livraison, le produit final, tout a été parfait.
    Merci à vous

  15. Cliente anonimo

    20 ott 2023 Recensione verificata

    Ottimo sotto tutti i punti di vista: sito, ordine, tempi di evasione, consegna. Un messaggio del tipo “ordine in fase di preparazione” sarebbe un piccolo valore aggiunto.

    Ordine del 8 ott 2023

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    Très bien à tous les points de vue : site, commende, délai, livraison. Un message 'commande en cours de préparation ' serait un petit plus.

  16. Cliente anonimo

    20 ott 2023 Recensione verificata

    Consegna rapida
    Un letto contenitore davvero carino, sembra di buona qualità e super pratico.

    Ordine del 8 ott 2023

    Tradotto automaticamente (lingua originale: francese) Mostra l'originale

    Livraison rapide
    Lit coffre très joli, a l’air de bonne qualité et super pratique.

  17. Cliente anonimo

    20 ott 2023 Recensione verificata

    Ho aspettato prima di esprimere la mia opinione per condividere un giudizio sincero: dopo 3 settimane di utilizzo confermo che il coprimaterasso è morbido e dotato di una memoria di forma degna di questo nome. Dormo come su una nuvola e il mio materasso è diventato più accogliente. All’inizio la sensazione è strana perché ci si affonda in 7 cm di schiuma, ma senza che la schiena si incurvi (temevo che fosse come quei vecchi materassi in schiuma deformati) ma la tecnologia utilizzata da Novoly è di alta qualità e ogni mattina trovo un coprimaterasso che riprende bene il suo volume dopo 5 minuti. Consegna eccellente e servizio clienti al telefono sempre cortese, anche per una semplice domanda. Avevo già il materasso per il bambino e il materasso Novolux per noi, quindi ancora un successo

    Ordine del 4 ott 2023

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    J’ai attendu avant de donner mon avis pour partager un avis sincère: après 3 semaines d utilisation je confirme que le Surmatelas est moelleux avec une mémoire de forme digne de ce nom. Je dors sur un nuage et moi matelas fermé est devenu plus accueillant. Au début l’impression est bizarre car on s’enfonce dans 7 cm de mousse mais sans que notre dos se courbe pour autant (j’avais peur du côté vieux matelas en mousse déformé) mais la technologie utilisé par Novoly est qualitative et chaque matin je retrouve un Surmatelas qui reprend bien son volume une fois passée 5 min. Livraison au top et service client au téléphone toujours agréable même pour une simple question. J’avais déjà le matelas du petit et le matelas novolux pour nous donc encore un succès

  18. Cliente anonimo

    13 ott 2023 Recensione verificata

    Perfetto sotto ogni punto di vista: il sito web, la persona con cui ho parlato al telefono, le modalità di consegna, il prezzo e il prodotto. Da parte mia, ho ordinato due materassi e ne sono entusiasta!!! Grazie mille

    Ordine del 29 set 2023

    Tradotto automaticamente (lingua originale: francese) Mostra l'originale

    Parfait à tous les niveaux : le site internet, la personne que j'ai eu au téléphone, les modalités de livraison, le prix et le produit. Pour ma part j'ai commandé deux matelas et je suis ravis!!! , Merci beaucoup

  19. Cliente anonimo

    13 ott 2023 Recensione verificata

    Un prodotto di qualità, come sempre, con finiture impeccabili. Ben confezionato sottovuoto per il trasporto e per la movimentazione fino alla camera da letto. Tutti i miei ospiti dormono meglio e mi chiedono sistematicamente quale sia la marca del materasso. È un ottimo segno!

    Ordine del 20 set 2023

    Tradotto automaticamente (lingua originale: francese) Mostra l'originale

    Produit de qualité comme toujours avec des finitions impeccables. Bien emballé sous vide pour le transport et pour la manipulation jusqu’à la chambre. Tous mes invités dorment mieux et me demandent systématiquement la marque du matelas. C’est plutôt bon signe!

  20. Cliente anonimo

    10 ott 2023 Recensione verificata

    Il materasso è in linea con le nostre aspettative; c'è stato un leggero ritardo rispetto alla data di spedizione, ma dopo due telefonate il materasso è arrivato in tempo. Consiglio questa azienda.

    Ordine del 7 set 2023

    Tradotto automaticamente (lingua originale: francese) Mostra l'originale

    Matelas conforme à nos attentes, petit retard sur le jour de l'expédition, mais suite à 2 coups de fil passés, le matelas est arrivé à temps. Je recommande cette entreprise.