★★★★★ 4,8/5 Recensioni Verificate | Materassi garantiti 10 anni | Made in France | 100 notti di prova | Consegna e reso gratuiti *

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Recensioni dei clienti

4,7/5

Basato su 1.454 recensioni

Recensioni raccolte e verificate da Recensioni Verificate

Ogni recensione è scritta da un cliente dopo un ordine, poi verificata da Recensioni Verificate, terza parte di fiducia indipendente, prima di essere pubblicata.

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  1. Cliente anonimo

    20 set 2022 Recensione verificata

    Sono rimasta colpita dall'imballaggio del pacco, realizzato con grande cura.
    Il letto è un po' complicato da montare, ma sembra molto solido, a differenza di tutti quelli che avevo visto nei grandi magazzini di mobili.
    E il comfort non manca... ottima rete
    Non mi pento della mia scelta

    Ordine del 2 set 2022

    Tradotto automaticamente (lingua originale: francese) Mostra l'originale

    Je suis impressionnée par l'emballage du colis faite avec beaucoup de soin.
    Le lit est un peu galère à monter mais il a l'air très solide, contrairement à tous ceux que j'avais vu dans les grands magasins de meubles.
    Et le confort est au rendez vous...très bon sommier
    Je ne regrette pas mon choix

  2. Cliente anonimo

    20 set 2022 Recensione verificata

    Materasso Novoluxe e cuscini in memory foam acquistati a fine agosto a causa di dolori lombari e cervicali. Prima cosa: al telefono ho parlato con un signore molto gentile che, a differenza di altri siti che ti spingono a spendere di più, mi ha spiegato che il coprimaterasso non era necessario su un Novoluxe! E aveva ragione! Ma che piacere avere a che fare con consulenti onesti che ti «consigliano» davvero. Poi: Il materasso è arrivato in 48 ore (attenzione: è molto, molto pesante, quindi è meglio essere in due per aprirlo e spostarlo), quindi grande reattività e rapidità nella spedizione. Pubblico la mia recensione solo ora perché volevo un vero periodo di prova per garantire la massima trasparenza, ed ecco il verdetto: il lato medio-rigido (quello con le ondulazioni) è leggermente troppo morbido per i nostri gusti. Il lato rigido è semplicemente perfetto. I miei dolori lombari sono spariti! A riprova del fatto che un buon materasso ben rigido cambia tutto. I cuscini, invece, erano troppo alti (peccato perché eccellenti in termini di qualità della memoria di forma), ma le vertebre cervicali non hanno retto. Di conseguenza, riprenderò i cuscini Novorelax di mio figlio perché quelli sono perfetti. Me li avevano regalati durante una promozione nel 2018, quindi li riprenderò. E anche in questo caso il servizio clienti è stato impeccabile e cordiale, con il rimborso dei cuscini non soddisfacenti entro 48 ore… cosa si può chiedere di più? In bocca al lupo a Novoly!

    Ordine del 29 ago 2022

    Tradotto automaticamente (lingua originale: francese) Mostra l'originale

    Matelas novoluxe oreillers mémoire de forme achetés fin août pour cause de douleurs lombaires et cervicales. Premier point: j’ai eu un monsieur charmant au téléphone qui contrairement à d’autres sites qui vous incitent à dépenser plus la explique que le Surmatelas n’était pas nécessaire sur un Novoluxe! Et il avait raison! Mais quel plaisir d’être en présence de conseillers honnêtes qui vous « conseillent ».ensuite: Le matelas est arrivé en 48h (attention il est très très lourd donc à 2 c’est mieux pour l’ouvrir et le déplacer) donc très réactifs et rapidité d’expérdition. Je poste mon avis que maintenant car je voulais une rellle période d’essai pour une transparence totale et voici le verdict : le côté mi ferme (celui avec des vagues) est légèrement trop mou à notre goût. Le côté ferme est simplement parfait. J’ai douleurs lombaires sont parties! Comme quoi un bon matelas bien ferme ça change tout. Les oreillers en revanche étaient trop hauts (dommage car superbes en qualité de mémoire de forme) mais les cervicales n’ont pas suivi. Du coup je vais reprendre les oreillers novorelax de mon fils car ceux là sont parfaits. Je l’avais eu offert lors d’une promo en 2018 donc je vais les reprendre. Et la encore service client impeccable et aimable et remboursement des oreillers non satisfaisants en 48h… que demander de plus. Belle continuation a Novoly

  3. Cliente anonimo

    16 set 2022 Recensione verificata

    Perfetto

    Ordine del 31 ago 2022

    Tradotto automaticamente (lingua originale: francese) Mostra l'originale

    Parfait

  4. Cliente anonimo

    13 set 2022 Recensione verificata

    Consegna rapidissima! Il letto è proprio come me lo aspettavo _ Perfetto

    Ordine del 29 ago 2022

    Tradotto automaticamente (lingua originale: francese) Mostra l'originale

    Livraison Ultra rapide ! Lit correspond à mes attentes _ Parfait

  5. Cliente anonimo

    12 set 2022 Recensione verificata

    Da Novoly ho usufruito di uno sconto davvero interessante, ho il materasso che desideravo; ho sempre acquistato materassi in lattice, ma la qualità non era sempre all’altezza; con Novoly è diverso, dormirò bene.

    Ordine del 23 ago 2022

    Tradotto automaticamente (lingua originale: francese) Mostra l'originale

    Chez Novoly, j'ai bénéficié d'une réduction très intéressante, j'ai le matelas que je voulais, j'ai toujours acheté du latex, mais la qualité n'était pas toujours au rendez-vous, avec Novoly c'est différent, je vais bien dormir.

  6. Cliente anonimo

    10 set 2022 Recensione verificata

    Ottimo servizio. Consegna veloce, niente da dire.

    Ordine del 1 set 2022

    Tradotto automaticamente (lingua originale: francese) Mostra l'originale

    Sérieux. Livraison rapide rien à dire.

  7. Cliente anonimo

    7 set 2022 Recensione verificata

    Fantastico

    Ordine del 28 ago 2022

    Tradotto automaticamente (lingua originale: francese) Mostra l'originale

    Super

  8. Cliente anonimo

    3 set 2022 Recensione verificata

    Materasso in lattice molto confortevole

    Ordine del 13 lug 2022

    Tradotto automaticamente (lingua originale: francese) Mostra l'originale

    Matelas latex très confortable

  9. Cliente anonimo

    2 set 2022 Recensione verificata

    Navigare sul sito è semplicissimo: le spiegazioni tecniche sono molto utili per scegliere il materasso giusto

    Ordine del 16 ago 2022

    Tradotto automaticamente (lingua originale: francese) Mostra l'originale

    Naviguer sur le site sans problème les explications techniques sont très utiles pour le choix du bon matelas

  10. Cliente anonimo

    1 set 2022 Recensione verificata

    Siamo già al nostro terzo ordine e finora siamo soddisfatti dei materassi Novoly.
    Purtroppo abbiamo avuto a che fare con un corriere che, non solo si è presentato con un pacco pieno di schegge e strappato, ma si è anche rifiutato di riprendersi il pacco con la scusa di non avere istruzioni in tal senso.
    Non possiamo che consigliare a chiunque si trovasse nella stessa situazione di rifiutare categoricamente il pacco e di non scaricarlo dal furgone.
    Il servizio post-vendita di Novoly, fortunatamente, ha provveduto rapidamente a sostituire l’articolo danneggiato e per questo li ringraziamo.

    Ordine del 16 ago 2022

    Tradotto automaticamente (lingua originale: francese) Mostra l'originale

    Nous en sommes à notre 3ème commande et sommes jusqu'à présent satisfait des matelas de Novoly.
    Nous avons malheureusement eu à faire à un livreur qui non content de venir avec un colis rempli d'échardes et déchiré, a refusé de repartir avec le colis prétextant qu'il n'avait pas d'ordre de mission en ce sens.
    Nous ne pouvons que conseiller aux personnes qui seraient dans la même situation, de refuser absolument le colis et de ne pas le décharger du camion.
    Le Service Après Vente de Novoly a, heureusement, rapidement fait le nécessaire et nous a remplacé l'élément abimé et nous les en remercions.

  11. Cliente anonimo

    31 ago 2022 Recensione verificata

    Siamo soddisfatti della consegna rapida, del servizio e della qualità del prodotto. Effettueremo altri ordini.

    Ordine del 19 ago 2022

    Tradotto automaticamente (lingua originale: francese) Mostra l'originale

    Satisfaits par la livraison rapide, le service et la qualite du produit. Nous allons passer d'autres commandes.

  12. Cliente anonimo

    29 ago 2022 Recensione verificata

    È tutto perfetto!

    Ordine del 1 ago 2022

    Tradotto automaticamente (lingua originale: francese) Mostra l'originale

    Tout est parfait!

  13. Cliente anonimo

    26 ago 2022 Recensione verificata

    Ho chiamato per avere informazioni sui materassi e mi ha risposto una persona molto gentile che mi ha dato ottimi consigli, senza spingermi all’acquisto.
    La spedizione e il monitoraggio dell’ordine sono stati rapidissimi e la qualità… una vera gioia! Mio marito mi ha detto che non dormiva così bene da diversi anni. E devo ammettere che il comfort è eccellente! Ora non resta che vedere come andrà nel tempo…
    È certamente un investimento, ma sono molto contenta di essermi rivolta a un’azienda locale, francese, che lavora con materiali di qualità!
    Per contro, la consegna è stata deplorevole; spero che, per i futuri clienti, NOVOLY si affidi a un altro corriere!

    Ordine del 9 ago 2022

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    J’ai appelé pour avoir des informations sur les matelas et j’ai eu une personne très agréable et de bons conseils, qui ne m’a pas poussé à la consommation.
    L’envoi et suivi de la commande très rapide et la qualité … un bonheur ! Mon mari m’a dit qu’il n’avait jamais aussi bien dormi depuis plusieurs années. Et je reconnais que le confort est excellent ! Plus qu’à voir dans le temps…
    C’est un budget certes, mais je suis très heureuse d’être passée par une entreprise locale, française, qui travaille avec des matériaux de qualité !
    Par contre, livraison déplorable, j’espère que pour les futurs clients, NOVOLY passera par un autre transporteur !

  14. Cliente anonimo

    25 ago 2022 Recensione verificata

    Spedizione veloce, ben imballato. Conforme alla descrizione, sono molto soddisfatta del mio secondo acquisto, lo consiglio.

    Ordine del 17 ago 2022

    Tradotto automaticamente (lingua originale: francese) Mostra l'originale

    Envoi rapide, bien emballé. Conforme à la description, ravie de 2eme mon achat, je recommande.

  15. Cliente anonimo

    24 ago 2022 Recensione verificata

    Il primo materasso è andato perso durante il trasporto. Il servizio clienti di Novoly ha reagito prontamente inviandoci un secondo materasso, che abbiamo ricevuto senza problemi.
    La qualità del materasso Novoflex è in linea con le nostre aspettative. È leggermente meno rigido di quanto sperassimo.

    Ordine del 12 lug 2022

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    Premier matelas égaré par le transporteur. Le service client Novoly a été très réactif en envoyant un second matelas que nous avons bien réceptionné.
    Qualité du matelas Novoflex conforme à ce que nous attendions. Un peu moins ferme qu'espéré.

  16. Cliente anonimo

    21 ago 2022 Recensione verificata

    Un coprimaterasso in lattice biologico al 100% merita una fodera protettiva biologica… non in cotone tradizionale. Bisogna andare fino in fondo! Coprimaterasso molto confortevole, spesso 5 cm, di buona qualità, un vero valore aggiunto per il comfort del mio vecchio materasso (anche con le sue 3500 molle)

    Ordine del 8 lug 2022

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    Un surmatelas 100% latex bio mérite une housse de protection BIO… pas en coton classique. Aller jusqu’au bout des choses ! Surmatelas très confort pour 5cm, bonne qualité , un vrai + pour l’accueil sur mon ancien matelas (même avec ses 3500 ressorts)

  17. Cliente anonimo

    20 ago 2022 Recensione verificata

    Molto bene

    Ordine del 10 ago 2022

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    Très bien

  18. Cliente anonimo

    20 ago 2022 Recensione verificata

    Spedizione veloce, prodotto di qualità, il mio mal di schiena è sparito in due notti!

    Ordine del 9 ago 2022

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    Envoi rapide , produit qualitatif, mon mal de dos c'est envolé en deux nuit !

  19. Cliente anonimo

    20 ago 2022 Recensione verificata

    Letto contenitore di ottima qualità, facile da montare e con consegna rapidissima. Perfetto.

    Ordine del 2 ago 2022

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    Lit coffre d'excellente qualité, facile à monter et livraison très rapide. Parfait.

  20. Cliente anonimo

    17 ago 2022 Recensione verificata

    Spedizione rapida ed efficiente, prodotto conforme alla descrizione.

    Ordine del 28 lug 2022

    Tradotto automaticamente (lingua originale: francese) Mostra l'originale

    De Envoi rapide et efficace, produit conforme à la description.