★★★★★ 4,8/5 Recensioni Verificate | Materassi garantiti 10 anni | Made in France | 100 notti di prova | Consegna e reso gratuiti *
4,7/5
Basato su 1.454 recensioni
Recensioni raccolte e verificate da Recensioni Verificate
Ogni recensione è scritta da un cliente dopo un ordine, poi verificata da Recensioni Verificate, terza parte di fiducia indipendente, prima di essere pubblicata.
Vedi il certificato di fiduciaCliente anonimo
2 dic 2021 Recensione verificata
È il mio terzo ordine, quindi sono molto soddisfatta dei prodotti Novoly. Cuscino e materasso in lattice fantastici
Ordine del 18 nov 2021
3eme commande donc très contente des produits novoly . Super oreiller et matelas en latex
Cliente anonimo
1 dic 2021 Recensione verificata
Sito web chiaro e dettagliato. Servizio di assistenza telefonica cordiale e informativo.
Ordine del 22 nov 2021
site clair et détaillé. Relation téléphonique sympathique et informative.
Cliente anonimo
30 nov 2021 Recensione verificata
Prodotti di ottima qualità consegnati rapidamente
Ordine del 21 nov 2021
Produits d'excellente qualité livrés rapidement
Cliente anonimo
26 nov 2021 Recensione verificata
Il letto è fantastico e il materasso eccellente; una piccola osservazione a titolo costruttivo: vi prego di fornire istruzioni di montaggio più dettagliate, perché ci vuole ben più dei 45 minuti annunciati.
Ordine del 10 nov 2021
le lit est super et le matelas excellent; Petite remarque qui se veut constructive merci de détailler plus la notice de montage car c'est loin des 45 mn annoncés
Cliente anonimo
25 nov 2021 Recensione verificata
Un’accoglienza e una consulenza telefonica professionali e cordiali.
Una persona attenta alle nostre richieste.
Il materasso sembra soddisfacente, ma lo confermeremo dopo averlo provato nei prossimi giorni!
Ordine del 10 nov 2021
Un accueil et conseil téléphonique professionnel et agréable.
Une personne attentive à nos demandes.
Le matelas semble satisfaisant, à confirmer après essai ces prochains jours !
Cliente anonimo
25 nov 2021 Recensione verificata
Perfetto
Ordine del 11 nov 2021
Parfait
Cliente anonimo
24 nov 2021 Recensione verificata
Tutto è perfetto per quanto riguarda l'ordine, i tempi di consegna e la spedizione. Non ho ancora provato i materassi, tornerò a lasciare la mia recensione quando lo avrò fatto.
Ordine del 9 nov 2021
Tout est parfait pour la commande, le délai et la livraison. Je n'ai pas encore testé les matelas, je reviendrai donner mon avis lorsque ce sera fait.
Cliente anonimo
24 nov 2021 Recensione verificata
Dopo una settimana di utilizzo, siamo soddisfatti del nostro ordine. Il cuscino è comodo e non ci sono stati problemi con la consegna.
Ordine del 14 nov 2021
À une semaine d'utilisation, nous sommes satisfaits de notre commande. L'oreiller est confortable et aucun problème sur la livraison.
Cliente anonimo
22 nov 2021 Recensione verificata
Dovrebbe essere possibile riconoscere facilmente il tessuto in lana e quello in cotone.
Ordine del 3 nov 2021
il faudrait pourvoir reconnaitre facilement la face laine et coton.
Cliente anonimo
21 nov 2021 Recensione verificata
Sono pienamente soddisfatta del mio ordine presso Novoly (letto contenitore e materasso). I tempi di consegna sono stati rapidi e conformi a quanto mi era stato comunicato. I prodotti sono di buona qualità. Nessun rimpianto, anzi!
Ordine del 26 ott 2021
Je suis pleinement satisfaite de ma commande chez Novoly (lit coffre matelas). Les délais de livraison ont été rapides et conformes à ce qui m'avait été annoncé. Les produits sont de bonne qualité. Aucun regret, bien au contraire !
Cliente anonimo
18 nov 2021 Recensione verificata
Il materasso offre un comfort iniziale piacevole; è ancora troppo presto per esprimere un giudizio definitivo, ma da quanto ho potuto provarlo finora, presenta un’anima rigida senza eccessi e garantisce notti davvero ottime che invogliano a dormire fino a tardi; per quanto mi riguarda, il punto di forza è la fodera sfoderabile
Ordine del 8 nov 2021
accueil du matelas agréable, trop tôt pour donner un avis irréprochable, mais du peu testé, un coeur ferme sans extrême, de très bonnes nuits qui donnent envie de faire des grasses mats; pour ma part le point fort : déhoussable
Cliente anonimo
18 nov 2021 Recensione verificata
Ordine e consegna rapidi ed efficienti
Ordine del 7 nov 2021
Commande et livraison rapide et efficace
Cliente anonimo
14 nov 2021 Recensione verificata
Sito molto intuitivo, in cui è facilissimo trovare le risposte alle proprie domande.
Ordine del 4 nov 2021
Site très clair, très facile de trouver des réponses à ses questions.
Cliente anonimo
14 nov 2021 Recensione verificata
Servizio eccellente sotto ogni punto di vista
Ordine del 29 set 2021
Excellent service dans sa globalité
Cliente anonimo
11 nov 2021 Recensione verificata
Ordine evaso in tempi brevissimi, consegna rapidissima, prodotto impeccabile che ho già avuto modo di provare
Ordine del 3 nov 2021
Commande prise très rapidement, Livraison très rapide , produit impeccable que j'ai déjà experimenté
Cliente anonimo
11 nov 2021 Recensione verificata
Prodotto ben progettato, soprattutto per quanto riguarda la confezione, e di ottima qualità.
Svolge perfettamente la sua funzione.
Molto comodo.
Ordine del 27 ott 2021
Produit bien pensé, notamment dans son emballage et de très bonne qualité.
Rempli parfaitement sa fonction.
Très confortable.
Cliente anonimo
5 nov 2021 Recensione verificata
Consegna impeccabile.
Ordine del 22 ott 2021
Livraison nickel.
Cliente anonimo
3 nov 2021 Recensione verificata
Abbiamo esitato a lungo prima di acquistare un materasso online. Cercavamo un materasso ecologico e di buona qualità. Il materasso Novolux è un ottimo prodotto, offre un ottimo sostegno alla schiena. Da consigliare!
Ordine del 7 ott 2021
Nous avons beaucoup hésité à acheter un matelas en ligne. Nous cherchions un matelas éco responsable et de bonne qualité. Le matelas novolux est un très bon produit, le dos est bien soutenu. A recommander !
Cliente anonimo
3 nov 2021 Recensione verificata
Sono molto soddisfatta del mio acquisto
Ordine del 24 ott 2021
Très contente de mon achat
Cliente anonimo
29 ott 2021 Recensione verificata
Ho ricevuto il mio ordine tre giorni fa, quindi sono ormai tre notti che dormo con il mio nuovo materasso e il mio nuovo cuscino.
La navigazione sul sito è piacevole, ma le differenze tra i vari tipi di materassi non sono molto chiare nelle schede dei prodotti: bisogna cliccare su ogni singolo prodotto per leggere i dettagli; una tabella comparativa sarebbe più utile!
Effettuare l’ordine è molto semplice; non è prevista la possibilità di pagare a rate, ma il servizio clienti mi ha informato che era possibile farlo scegliendo il pagamento tramite PayPal: l’ho fatto e sono riuscita a pagare in 4 rate (e si può rimborsare prima della scadenza, se lo si desidera!).
Ho effettuato l’ordine il 16 ottobre, il 19 ottobre è stato spedito e l’ho ricevuto il 25 ottobre, quindi in 9-10 giorni.
I corrieri sono stati gentili e mi hanno portato il materasso (arrotolato, attenzione: 40 kg per un 140!) nell’atrio, ma avrei preferito che mi avvisassero del loro arrivo 15 minuti prima, anziché solo una volta arrivati sotto casa mia.
L’imballaggio è robusto: un primo strato di plastica che avvolge l’intero materasso e un secondo che lo circonda una volta arrotolato, in modo che non si danneggi.
Una volta srotolato, riprende la sua forma molto rapidamente, proprio come il cuscino. Attenzione: il materasso è molto “morbido”, quindi fatevi aiutare a sistemarlo e a girarlo se siete da soli!
La mia opinione sul materasso: innanzitutto non c’è nulla che indichi i lati (lana/cotone), quindi ho dovuto indovinare al tatto… L’accoglienza è molto morbida ed elastica; quando ci si sdraia sopra, il lattice sostiene tutto il corpo senza soffocarlo, mentre il nucleo del materasso è davvero di media rigidità. È una sensazione un po’ strana ma familiare, mi sembra di dormire sulla coscia di mia madre come quando ero bambina, ahahah. Mi sono addormentata subito dopo averlo sistemato, il che la dice lunga!!
Il cuscino è fantastico! Da 20 anni dormo su un cuscino così vecchio da essere completamente appiattito e rigido (cosa che mi piace), e questo è proprio un po’ più spesso, così non mi fa male da nessuna parte e non mi sbilancia la colonna vertebrale (ho le spalle strette, quindi la mia testa è più bassa rispetto alla maggior parte delle persone quando sono sdraiata su un fianco) e la mia testa è ben sostenuta dalla linfa di albero della gomma senza surriscaldarsi, riesco persino a dormire sulla schiena.
Sono molto soddisfatta del mio acquisto (avevo un materasso in schiuma da 35 kg/m³ con brutti avvallamenti che mi facevano male alla schiena), spero che duri davvero 10 anni come prevede la garanzia!
Ordine del 16 ott 2021
J'ai reçu ma commande il y a trois jours, cela fait donc 3 nuits que je dors avec mon nouveau matelas et mon nouvel oreiller.
La navigation sur le site est agréable mais les différences entre les types de matelas n'est pas très claire dans les listes, il faut cliquer sur chaque produit pour lire les détails, un tableau comparatif serait mieux !
La commande est très facile, il n'y a pas de possibilité de payer en plusieurs fois mais le service clients m'a informée qu'on pouvait le faire en choisissant le paiement par Paypal : je l'ai fait et j'ai pu payer en 4 fois (et on peut rembourser avant l'échéance si on veut !).
J'ai fait ma commande le 16 octobre, le 19 octobre elle a été expédiée, je l'ai reçue le 25 octobre donc en 9-10 jours.
Les livreurs étaient aimables, et m'ont porté mon matelas (roulé, attention 40 kg pour un 140 !) dans le hall, mais j'aurais aimé qu'ils me préviennent de leur arrivée 15 mn avant plutôt qu'une fois en bas de chez moi.
L'emballage est solide, une première couche de plastique qui englobe tout le matelas, et une deuxième qui entoure le matelas une fois roulé, ainsi il ne peut pas s'abîmer.
Il reprend sa forme très rapidement une fois déroulé, comme l'oreiller. Attention le matelas est très "mou" donc faites-vous aider pour l'installer et le retourner si vous êtes seul.e !
Mon avis concernant le matelas : première chose il n'y a rien qui indique les faces (laine/coton) donc j'ai dû deviner au toucher… L'accueil est très moelleux et élastique, quand on se couche dessus le latex soutient tout le corps sans l'étouffer, le coeur du matelas est vraiment mi-ferme. C'est une sensation un peu bizarre mais familière, j'ai l'impression de dormir sur la cuisse de ma mère comme étant enfant hahaha. Je me suis tout de suite endormie dessus après l'installation, c'est dire !!
L'oreiller est super ! Je dors depuis 20 ans sur un traversin tellement vieux qu'il est tout raplapla et ferme (ce que j'aime), et celui-ci est pile un peu plus épais pour que cela ne me fasse mal nulle part et ne décale pas ma colonne vertébrale (j'ai des épaules étroites donc ma tête est plus basse que la plupart des gens une fois couchée sur le côté) et ma tête est bien calée par la sève d'hévéa sans surchauffer, j'arrive même à dormir sur le dos.
Je suis très heureuse de mon achat (j'avais un matelas mousse 35 kg/m3 avec de vilains creux qui me faisaient mal au dos), j'espère qu'il va vraiment durer 10 ans comme la garantie le présuppose !
