★★★★★ 4,8/5 Recensioni Verificate | Materassi garantiti 10 anni | Made in France | 100 notti di prova | Consegna e reso gratuiti *
4,7/5
Basato su 1.454 recensioni
Recensioni raccolte e verificate da Recensioni Verificate
Ogni recensione è scritta da un cliente dopo un ordine, poi verificata da Recensioni Verificate, terza parte di fiducia indipendente, prima di essere pubblicata.
Vedi il certificato di fiduciaAnne-Marie B.
25 apr 2026 Recensione verificata
L'articolo è arrivato nei tempi previsti, due giorni dopo l'ordine; consegna impeccabile tramite il corriere DPD.
Ordine del 16 apr 2026
Article arrivé dans les temps prévus, deux jours après la commande, livraison parfaite avec le partenaire dpd.
Danielle L.
25 apr 2026 Recensione verificata
Molto bene
Ordine del 15 apr 2026
Très bien
Geoffrey C.
25 apr 2026 Recensione verificata
Ottimamente progettato e di facile accesso
Ordine del 15 apr 2026
Très bien conçu et facile d’accès
Sophie P.
23 apr 2026 Recensione verificata
Ordine effettuato nell'aprile 2026.
Il servizio clienti di Novoly è stato eccellente, hanno soddisfatto le mie richieste (modifica di un ordine dopo l'acquisto) e mi hanno spedito il pacco molto rapidamente. I cuscini in lattice biologico sono di ottima qualità, così come il loro coprimaterasso! Lo consiglio vivamente :))
Ordine del 3 apr 2026
Commande passée en avril 2026.
Le service client Novoly a été super, ils ont répondu à mes attentes (modification d'une commande après achat) et m'ont envoyé mon colis très vite. Les oreillers en latex bio sont d'excellente qualité ainsi que leur protège matelas! Je recommande :))
Thomas T.
22 apr 2026 Recensione verificata
Ordine senza intoppi, consegna impeccabile. Piccolo problema con il contenuto del pacco: le barre di rinforzo erano per la taglia inferiore. Ma la sostituzione è arrivata in 2 giorni, il che mi spingerebbe a dare un 4,5/5 vista la prontezza nel risolvere il problema. Tuttavia, non essendo possibile dare un punteggio con i mezzi punti, gli do volentieri un 5.
Ordine del 4 apr 2026
Commande sans souci, livraison nickel. Petit problème sur le contenu du carton, les barres de renfort étaient pour la taille en dessous. Mais le remplacement est arrivé en 2 jours, ce qui me ferait mettre 4,5/5 car la réactivité était présente. Cependant, pas de demi point donc je leur mets 5 avec plaisir
Jérôme C.
21 apr 2026 Recensione verificata
Sito affidabile, consegna rapidissima
Ordine del 12 apr 2026
Site sérieux, livraison très rapide
Eline T.
21 apr 2026 Recensione verificata
Informazioni estremamente chiare sul sito web
Ordine del 4 apr 2026
Super duidelijke informatie op de website
Anne C.
21 apr 2026 Recensione verificata
Fantastico
Ordine del 13 mar 2026
Super
Ophelie B.
19 apr 2026 Recensione verificata
Il sito è ben realizzato e le informazioni sono corrette.
Ordine del 2 apr 2026
Le site est bien fait et les informations sont conformes.
Florence F.
17 apr 2026 Recensione verificata
Servizio post-vendita molto efficiente, ordine ricevuto in meno di 72 ore in condizioni impeccabili. Ho già 3 set completi di biancheria da letto di Novoly con materassi in lattice naturale al 100%. Biancheria da letto di ottima qualità. Purtroppo il coprimaterasso non è lavabile, nonostante sia sfoderabile!! Questo crea confusione. Ho dovuto ordinare un coprimaterasso da 160 cm per 200 cm perché si è ristretto dopo un lavaggio a freddo specifico per coperte. Avrei gradito un gesto di cortesia da parte di Novoly, poiché sull’etichetta non è indicato nulla riguardo alle istruzioni di lavaggio. È un peccato, ho perso 270 euro!
Ordine del 9 apr 2026
Service après vente très réactif , commande reçue en moins de 72h dans un état impeccable. J ai déjà 3 literies complètes de chez Novoly avec des matelas 100 % latex naturel. De très bonne literie. Hélas la housse de matelas ne se lave pas alors qu'elle est déhoussable !! Cela prête à confusion. J'ai dû recommander une housse de 160 cm sur 200 cm car elle a rétrécie après un lavage spécial couverture à froid. J'aurais aimé un geste commercial de la part de Novoly car rien n'est indiqué sur l'étiquette sur les consignes de lavage. C 'est dommage, j'ai perdu 270 euros !
Raphaël P.
16 apr 2026 Recensione verificata
Sono pienamente soddisfatto della consegna del mio ordine: prezzi molto ragionevoli e qualità all'altezza delle aspettative.
Ordine del 12 mar 2026
Pleinement satisfait de la livraison de ma commande, tarifs très corrects et qualité au rdv.
Silve O.
16 apr 2026 Recensione verificata
Buona qualità, consegna rapida.
Piccola scatola in kit per 140x190 cm
Ordine del 6 apr 2026
Bon qualité, livraison rapide.
Petite boite en kit pour 140x190cm
Brigitte C.
16 apr 2026 Recensione verificata
Perfetto
Ordine del 1 apr 2026
Parfait
Olivier R.
16 apr 2026 Recensione verificata
Fantastico
Ordine del 3 apr 2026
Super
mireille N.
13 apr 2026 Recensione verificata
Per ora sembra andare bene, opinione espressa dopo 4 giorni...
Ordine del 30 mar 2026
Semble bien pour le moment, avis donné après 4 jours....
catherine F.
9 apr 2026 Recensione verificata
perfetto
Ordine del 26 mar 2026
parfait
marie- claire G.
9 apr 2026 Recensione verificata
Ho contattato telefonicamente il servizio clienti e ho ricevuto una risposta alla mia domanda. Consegna rapida ed efficiente
Ordine del 24 mar 2026
J'ai contacté par téléphone le service client et j'ai eu la réponse à ma question. Livraison rapide et efficace
Jean François G.
7 apr 2026 Recensione verificata
Sito intuitivo e filtro preciso
Ordine del 27 mar 2026
Site claire et filtre precis
Manuel A.
4 apr 2026 Recensione verificata
Consegna rapida con camion. Il pacco è arrivato integro. Nessuna lamentela riguardo all’ordine. E la rete è di ottima qualità!
Ordine del 25 mar 2026
Livraison rapide en camion. Colis bien arrivé. Rien à redire côté commande. Et le sommier est d’une super qualité !
Martine F.
3 apr 2026 Recensione verificata
È andato tutto come previsto
Ordine del 22 mar 2026
Tout c’est passé comme prévu
