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Ordine del 21 lug 2026
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Recensioni dei clienti
4,7/5
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Consegna ultraveloce, entro 48 ore
Ordine del 9 set 2026
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Ultra rapide, 48h de livraison
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I ritardi nelle spedizioni e i prodotti esauriti non sono indicati. La mia famiglia ha dormito su materassi gonfiabili per un mese; se l’avessi saputo, avrei acquistato da un’altra marca.
Ordine del 15 lug 2026
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Shipping delays and products out of stock are not listed. My family slept on air mattresses for a month when I would have purchased from another brand had I have known this.
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L'ordine e la consegna sono andati bene.
Il materasso (Novogreen) corrisponde a quanto ordinato.
Le finiture sono soddisfacenti, il materasso ha un buon spessore ed è comodo.Ordine del 31 ago 2026
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La commande etbla livraison se sont bien passées.
Le matelas (Novogreen) et conforme à la commande.
Les finition sont satisfaisantes, le matelas à une bonne épaisseur et il est confortable. -
Esperienza piuttosto deludente per quanto riguarda il monitoraggio del mio ordine e, soprattutto, la consegna.
Ordine effettuato il 4 agosto, con un tempo di disponibilità indicato tra i 15 e i 20 giorni.
Non avendo ricevuto alcuna notizia, ho inviato un primo sollecito il 24 agosto. Il giorno successivo ho ricevuto una risposta in cui mi veniva comunicato che la spedizione era prevista per venerdì 28 agosto.
Il 1° settembre, non avendo ancora ricevuto alcuna notizia né conferma della spedizione, ho inviato un secondo sollecito, che questa volta è rimasto senza risposta.
Solo il 4 settembre ho finalmente ricevuto un’e-mail che mi informava della spedizione del mio ordine.
Per quanto riguarda la consegna, l’organizzazione è stata altrettanto complicata. L’8 settembre alle 6:15 ho ricevuto un’e-mail che mi informava che la consegna sarebbe avvenuta lo stesso giorno tra le 9:00 e le 13:00. Successivamente ho ricevuto una chiamata persa verso le 10:00, senza alcun messaggio.
Il giorno dopo, alle 9:33, ho ricevuto una nuova e-mail che mi comunicava nuovamente una consegna in giornata, tra le 9:30 e le 11:30.
È estremamente difficile organizzarsi quando le fasce orarie di consegna vengono comunicate all’ultimo momento, o addirittura quando la fascia oraria è già iniziata nel momento in cui si riceve l’informazione.
La cosa è ancora più problematica se si considera che è necessario controllare ogni pacco al momento della consegna per poter segnalare eventuali difetti o danni. Non essendo riuscito a organizzarmi con un preavviso così breve, un’altra persona ha dovuto ritirare l’ordine al posto mio e non ha potuto effettuare questo controllo minuzioso.
Mi trovo quindi nell’impossibilità di presentare un reclamo riguardo ai difetti riscontrati dopo il ritiro.
Tra il mancato rispetto dei tempi iniziali, la mancata risposta al mio secondo sollecito, la mancanza di informazioni sulla spedizione e un’organizzazione delle consegne che non consente praticamente alcuna anticipazione, il monitoraggio di questo ordine è stato particolarmente deludente.Ordine del 4 ago 2026
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Expérience assez décevante concernant le suivi de ma commande et surtout la livraison.
Commande passée le 4 août, avec un délai de disponibilité annoncé de 15 à 20 jours.
Sans nouvelle, j’ai effectué une première relance le 24 août. J’ai reçu une réponse le lendemain m’indiquant une expédition prévue pour le vendredi 28 août.
Le 1er septembre, toujours sans nouvelle ni confirmation d’expédition, j’ai effectué une deuxième relance, qui est cette fois restée sans réponse.
Ce n’est que le 4 septembre que j’ai finalement reçu un mail m’informant de l’expédition de ma commande.
Concernant la livraison, l’organisation a été tout aussi compliquée. Le 8 septembre à 6h15, je reçois un mail m’informant que la livraison aura lieu le jour même entre 9h et 13h. J’ai ensuite eu un appel manqué vers 10h, sans aucun message.
Le lendemain, à 9h33, je reçois un nouveau mail m’annonçant à nouveau une livraison le jour même, entre 9h30 et 11h30.
Il est extrêmement difficile de s’organiser lorsque les créneaux de livraison sont communiqués au dernier moment, voire lorsque le créneau a déjà commencé au moment où l’on reçoit l’information.
C’est d’autant plus problématique qu’il est demandé de contrôler chaque colis lors de la livraison afin de pouvoir signaler d’éventuels défauts ou dommages. N’ayant pas pu m’organiser avec un délai aussi court, une autre personne a dû réceptionner la commande à ma place et n’a pas pu effectuer ce contrôle minutieux.
Je me retrouve donc dans l’impossibilité de faire une réclamation concernant les défauts constatés après réception.
Entre le délai initial non respecté, l’absence de réponse à ma deuxième relance, le manque d’information sur l’expédition et une organisation de livraison ne permettant pratiquement aucune anticipation, le suivi de cette commande a été particulièrement décevant. -
Consegna veloce e rete di qualità. Sono molto soddisfatta del mio acquisto
Ordine del 27 ago 2026
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Livraison rapide et sommier de qualité. très contente de mon achat
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Due reti a doghe: nessun problema; i diametri dei fori sono un po’ stretti; a volte è necessario allargarli.
Ordine del 17 ago 2026
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Deux sommiers à lattes : pas de pb ; les diamétres de trous sont un peu justes ; il faut parfois reforer.
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Ho appena comprato un coprimaterasso in lattice e ne sono davvero entusiasta. Grazie.
Ordine del 11 ago 2026
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Je viens d'acheter un surmatelas en latex et je suis vraiment ravie. Merci.
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Il cuscino sembra a posto, ma emana un odore molto forte e sgradevole che mi impedisce di dormire, nonostante l’abbia lasciato arieggiare per 3 giorni prima di utilizzarlo!
Sto quindi provvedendo a restituirlo
Per ora mi hanno risposto che le spese di restituzione sono a mio carico, nonostante il cuscino presenti un problema che spero sia anomalo per loro, a meno che non ritengano normale vendere cuscini con un odore così forte e sgradevole!
Penso che, ovviamente, ci ripenseranno dopo averne discusso.
Da seguire
Per il momento sono piuttosto deluso da tutto, anche se il cuscino non sembrava poi così male dal punto di vista dell’ergonomia e del comfortOrdine del 30 ago 2026
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Le coussin à l'air bien mais il y a une très forte odeur très désagréable qui m'empêche de dormir malgré le fait que j'ai laisser le coussin s'aérer 3 jours avant de l'utiliser !
J'ai suis du coup en train de cour pour le renvoyer
Pour le moment on me répond que le retour est à ma charge alors que le coussin présent un problème j'espère anormal pour eux sauf s'il est normal pour eux de vendre des coussins avec une très forte mauvaise odeur !
Je pense qu'ils vont bien sûr revoir cela après discussion.
A suivre
Pour le moment assez déçu de tout même si le coussin avait l'air pas si mal sinon niveau ergonomique et confort -
Siamo molto soddisfatti del coprimaterasso che abbiamo acquistato: la qualità è ottima e la consegna è stata più veloce del previsto!
Ordine del 10 ago 2026
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Nous sommes très contents du surmatelas que nous avons acheté, la qualité est là et la livraison a été plus rapide qu'annoncée !
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Ritengo che, visto il prezzo che si paga, dovrebbe montare i letti o i letti a cassettone.
Ordine del 25 ago 2026
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Je trouve avec le prix qu'on paie il devrait monter les lits.ou lit coffre.
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Sono sempre soddisfatta dei miei acquisti. Questo è il mio quinto materasso. Per gli appartamenti dei miei figli, che sono partiti per studiare, fa parte della loro dotazione.
Ordine del 2 ago 2026
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Je suis toujours ravie de mes achats. C'est mon 5eme matelas,. Pour les appartements de mes enfants partis faire leurs études, cela fait partie de leur dotation.
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Ottimo, lo consiglio vivamente
il mio dolore al collo sta diminuendo.Ordine del 27 ago 2026
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Très bien je recommande vivement
mes douleurs aux cervicales s’estompe . -
Ho acquistato questo coprimaterasso per ammorbidire un materasso troppo duro per il mio corpo.
La prima notte è stata molto più piacevole e al risveglio ho avvertito molto meno dolori.
Da tenere d’occhio, perché era solo la prima notte.Ordine del 1 set 2026
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Surmatelas acheté pour attendrir un matelas trop dur pour mon corps.
1ere nuit passée beaucoup plus agreable et au levé beaucoup moins de douleurs.
Affaire à suivre car ce n'était que la 1ere nuit. -
Sito facile da navigare. I tempi di consegna sono stati rispettati. Mancava una stecca, ho contattato subito il servizio post-vendita e la stecca mi è stata recapitata a casa 3 giorni dopo senza alcun problema: un servizio assolutamente impeccabile. Lo consiglio!
Ordine del 15 ago 2026
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Site facile à naviguer. Le délai de livraison a été respecté. Il manquait une latte, j'ai tout de suite contacté le service après vente et la latte est arrivée chez moi 3 jours plus tard sans aucun souci - absolument impeccable. Je recommande!
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Un materasso comodo e rigido, di qualità, proprio come il mio ultimo modello in lattice...
Ordine del 27 lug 2026
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Matelas confortable et ferme de qualité comme mon dernier en latex...
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Ordine gestito con cura e consegnato nei tempi previsti.
Ordine del 6 lug 2026
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Commande bien traitée et livrée dans les temps.
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L'ordine è stato semplice, la rete è ottima (le barre del telaio dovrebbero però essere smussate agli angoli), il servizio clienti è reattivo. L'unico problema riguarda la scelta del corriere, che non si è rivelato molto affidabile.
Ordine del 23 ago 2026
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Commande aisée, le sommier est très bien (les barres du cadre mériteraient cependant d’être adoucies aux angles), le service client est réactif. Le seul problème est lié au choix du transporteur qui ne s’est pas révélé très fiable.
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Nessun problema, il sito è ben fatto e fornisce le informazioni desiderate.
Ordine del 22 lug 2026
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Aucun problème, le site est bien fait et donne les informations souhaitées.
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Consegna perfettamente nei tempi previsti
Imballaggio eccellente
Corriere puntuale
Ottimo materassoOrdine del 24 lug 2026
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Livraison parfaitement dans les délais annoncés
Emballage excellent
livreur ponctuel
Très bon matelas