Recensioni dei clienti

4,7/5

Basato su 1.454 recensioni

Recensioni raccolte e verificate da Recensioni Verificate

Ogni recensione è scritta da un cliente dopo un ordine, poi verificata da Recensioni Verificate, terza parte di fiducia indipendente, prima di essere pubblicata.

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  1. Cliente anonimo

    3 set 2022 Recensione verificata

    Materasso in lattice molto confortevole

    Ordine del 13 lug 2022

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    Matelas latex très confortable

  2. Cliente anonimo

    3 set 2022 Recensione verificata

    All'arrivo, il pacco presentava una macchia di una sostanza rossa (vino, sciroppo?) alla base.
    Una volta disimballato, si sono riscontrate due viti della barra di rinforzo avvitate solo parzialmente; una delle quali era storta e ha dovuto essere sostituita.

    Ordine del 23 ago 2022

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    Le colis à l'arrivée est maculé d'une substance rouge (vin, sirop ?) à sa base.
    A déballage deux vis de la barre de renfort incomplètement vissées ; dont une tordue qu'il a fallu remplacer.

  3. Cliente anonimo

    2 set 2022 Recensione verificata

    Navigare sul sito è semplicissimo: le spiegazioni tecniche sono molto utili per scegliere il materasso giusto

    Ordine del 16 ago 2022

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    Naviguer sur le site sans problème les explications techniques sont très utiles pour le choix du bon matelas

  4. Cliente anonimo

    1 set 2022 Recensione verificata

    Siamo già al nostro terzo ordine e finora siamo soddisfatti dei materassi Novoly.
    Purtroppo abbiamo avuto a che fare con un corriere che, non solo si è presentato con un pacco pieno di schegge e strappato, ma si è anche rifiutato di riprendersi il pacco con la scusa di non avere istruzioni in tal senso.
    Non possiamo che consigliare a chiunque si trovasse nella stessa situazione di rifiutare categoricamente il pacco e di non scaricarlo dal furgone.
    Il servizio post-vendita di Novoly, fortunatamente, ha provveduto rapidamente a sostituire l’articolo danneggiato e per questo li ringraziamo.

    Ordine del 16 ago 2022

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    Nous en sommes à notre 3ème commande et sommes jusqu'à présent satisfait des matelas de Novoly.
    Nous avons malheureusement eu à faire à un livreur qui non content de venir avec un colis rempli d'échardes et déchiré, a refusé de repartir avec le colis prétextant qu'il n'avait pas d'ordre de mission en ce sens.
    Nous ne pouvons que conseiller aux personnes qui seraient dans la même situation, de refuser absolument le colis et de ne pas le décharger du camion.
    Le Service Après Vente de Novoly a, heureusement, rapidement fait le nécessaire et nous a remplacé l'élément abimé et nous les en remercions.

  5. Cliente anonimo

    31 ago 2022 Recensione verificata

    Siamo soddisfatti della consegna rapida, del servizio e della qualità del prodotto. Effettueremo altri ordini.

    Ordine del 19 ago 2022

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    Satisfaits par la livraison rapide, le service et la qualite du produit. Nous allons passer d'autres commandes.

  6. Cliente anonimo

    29 ago 2022 Recensione verificata

    È tutto perfetto!

    Ordine del 1 ago 2022

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    Tout est parfait!

  7. Cliente anonimo

    26 ago 2022 Recensione verificata

    Ho chiamato per avere informazioni sui materassi e mi ha risposto una persona molto gentile che mi ha dato ottimi consigli, senza spingermi all’acquisto.
    La spedizione e il monitoraggio dell’ordine sono stati rapidissimi e la qualità… una vera gioia! Mio marito mi ha detto che non dormiva così bene da diversi anni. E devo ammettere che il comfort è eccellente! Ora non resta che vedere come andrà nel tempo…
    È certamente un investimento, ma sono molto contenta di essermi rivolta a un’azienda locale, francese, che lavora con materiali di qualità!
    Per contro, la consegna è stata deplorevole; spero che, per i futuri clienti, NOVOLY si affidi a un altro corriere!

    Ordine del 9 ago 2022

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    J’ai appelé pour avoir des informations sur les matelas et j’ai eu une personne très agréable et de bons conseils, qui ne m’a pas poussé à la consommation.
    L’envoi et suivi de la commande très rapide et la qualité … un bonheur ! Mon mari m’a dit qu’il n’avait jamais aussi bien dormi depuis plusieurs années. Et je reconnais que le confort est excellent ! Plus qu’à voir dans le temps…
    C’est un budget certes, mais je suis très heureuse d’être passée par une entreprise locale, française, qui travaille avec des matériaux de qualité !
    Par contre, livraison déplorable, j’espère que pour les futurs clients, NOVOLY passera par un autre transporteur !

  8. Cliente anonimo

    25 ago 2022 Recensione verificata

    Materassi comodi e piacevoli al tatto. I nostri bambini li hanno subito apprezzati.

    Ordine del 16 ago 2022

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    Matelas confortables et agréable au toucher. Tout de suite adoptés par nos enfants.

  9. Cliente anonimo

    25 ago 2022 Recensione verificata

    Spedizione veloce, ben imballato. Conforme alla descrizione, sono molto soddisfatta del mio secondo acquisto, lo consiglio.

    Ordine del 17 ago 2022

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    Envoi rapide, bien emballé. Conforme à la description, ravie de 2eme mon achat, je recommande.

  10. Cliente anonimo

    24 ago 2022 Recensione verificata

    Buongiorno, non ho ricevuto l'articolo che avrei dovuto ricevere a causa di un'esaurimento delle scorte; ne ho ricevuto un altro più economico e avrei dovuto restituire la differenza, ma ad oggi non ho ancora ricevuto nulla, nonostante abbia inviato un'e-mail. Come risposta mi è stato detto che lo avrebbero fatto immediatamente. Sulla mia fattura c'è scritto di restituire la differenza.

    Ordine del 8 ago 2022

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    Bonjour je n’ai pas reçu celui que je devais avoir puisque rupture j’en ai eu un autre moins cher je devais retoucher la différence toujours rien à ce jour pourtant j’ai fait un mail. Pour réponse je fais ça tout de suite. C’est écrit sur ma facture rendre la différence.

  11. Cliente anonimo

    24 ago 2022 Recensione verificata

    Il primo materasso è andato perso durante il trasporto. Il servizio clienti di Novoly ha reagito prontamente inviandoci un secondo materasso, che abbiamo ricevuto senza problemi.
    La qualità del materasso Novoflex è in linea con le nostre aspettative. È leggermente meno rigido di quanto sperassimo.

    Ordine del 12 lug 2022

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    Premier matelas égaré par le transporteur. Le service client Novoly a été très réactif en envoyant un second matelas que nous avons bien réceptionné.
    Qualité du matelas Novoflex conforme à ce que nous attendions. Un peu moins ferme qu'espéré.

  12. Cliente anonimo

    24 ago 2022 Recensione verificata

    Consegna davanti all'edificio un po' frettolosa, per il resto tutto a posto.

    Ordine del 5 ago 2022

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    Livraison au pied de l’immeuble un peu speed, sinon pour le produit RAS.

  13. Cliente anonimo

    21 ago 2022 Recensione verificata

    Un coprimaterasso in lattice biologico al 100% merita una fodera protettiva biologica… non in cotone tradizionale. Bisogna andare fino in fondo! Coprimaterasso molto confortevole, spesso 5 cm, di buona qualità, un vero valore aggiunto per il comfort del mio vecchio materasso (anche con le sue 3500 molle)

    Ordine del 8 lug 2022

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    Un surmatelas 100% latex bio mérite une housse de protection BIO… pas en coton classique. Aller jusqu’au bout des choses ! Surmatelas très confort pour 5cm, bonne qualité , un vrai + pour l’accueil sur mon ancien matelas (même avec ses 3500 ressorts)

  14. Cliente anonimo

    20 ago 2022 Recensione verificata

    Molto bene

    Ordine del 10 ago 2022

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    Très bien

  15. Cliente anonimo

    20 ago 2022 Recensione verificata

    Spedizione veloce, prodotto di qualità, il mio mal di schiena è sparito in due notti!

    Ordine del 9 ago 2022

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    Envoi rapide , produit qualitatif, mon mal de dos c'est envolé en deux nuit !

  16. Cliente anonimo

    20 ago 2022 Recensione verificata

    Letto contenitore di ottima qualità, facile da montare e con consegna rapidissima. Perfetto.

    Ordine del 2 ago 2022

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    Lit coffre d'excellente qualité, facile à monter et livraison très rapide. Parfait.

  17. Cliente anonimo

    17 ago 2022 Recensione verificata

    Spedizione rapida ed efficiente, prodotto conforme alla descrizione.

    Ordine del 28 lug 2022

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    De Envoi rapide et efficace, produit conforme à la description.

  18. Cliente anonimo

    17 ago 2022 Recensione verificata

    Semplice ed efficace

    Ordine del 9 ago 2022

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    Simple et efficace

  19. Cliente anonimo

    16 ago 2022 Recensione verificata

    Questo materasso è molto comodo e molto rigido. Non mi resta che verificarne la durata, dato che ce l'ho solo da pochi giorni.

    Ordine del 3 ago 2022

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    Ce matelas est très confortable et très ferme. Ne reste plus qu'à tester sa durabilité car je ne l'ai que depuis quelques jours.

  20. Cliente anonimo

    14 ago 2022 Recensione verificata

    materiali di ottima qualità, arrivati ben imballati

    Ordine del 19 lug 2022

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    très bons matériaux , arrivés bien emballés